布艺沙发特别说明

关于真皮沙发问题

【宝贝材料及说明】
1：实木框架（优质硬木，经高温蒸汽烘干处理，防蛀、防霉，耐压，表面作抛光处理）
2：精钢弹簧（加密大芯精钢弹簧，而不是普通的中软弹簧，经多次高温热处理，高回弹韧性强，弹簧间交叉联结，形成网壮结构，使整个受力平稳均衡）
3：40高密度高回弹力海绵（高回弹防沉压，保持5年不变形，坐感软硬适中、透气性良好）
4：面料（头层黄牛皮）
5：抱枕（高密度7孔公仔棉作为填充物）
做工：全电脑制版走线，部份是纯手工精做（如沙发拐角和重要结合部）

【真皮沙发价格产品包装】
珍珠棉、纸箱、纤维袋，大件弯玻璃和特殊产品有专门打木架

【安装说明】
拆装发货，所以需要客户自己安装，安装很简单，客户只需要一把一字/十字螺丝刀就可以从头到尾完整装好，无需另行自配其他工具（如涉及要用到特殊工具，如六角扳手，我们随包装有配送）

【生产周期】
工厂常年订单实在太多，所以无库存，需要按下单时间先后顺序排单生产，一般5-7天生产时间可出货，批量和团购客户下单可单独安排生产线生产，出货时间另行和卖家咨询。

为了避免买卖双方交易发生不愉快和产生不必要的纠纷，请您花几分钟看看下面的文字：

1：家具是否可以发快递？我们宝贝标的运费"1元""30元"是实际运费吗？家具属于大件，不能走快递或邮寄，只能通过物流公司走公路运送，根据不同的地方运费也会不同，所以要按照不同地方确定运费，一般30—500元不等，采取运费到付的方式。宝贝所标费用不是实际支付的费用，如有疑问请联系我们的销售客服人员，我们发送过全国各地客户的货，会根据多年经验给您估计出大概运费的。

2：物流公司是否可以包送货上门？不包送货上门，一般只能运送到各地主要城市的各提货点，需要客户自提货，如客户需要送货上门，物流公司会根据客户的货物数量、路途远近等收取适当的送货上门费用，具体费用需要客户与当地货运公司协商妥当后再行决定。

3：提货的时候是要当场在货运部验货吗？是的，为保障买卖双方的权益，请提货时在货运公司验收合格再提走，如发现有破损、款式不对、少配件等意外情况，请立即电话和卖家联系，我们会来处理，给客户安排换发或补发新货，如若不验收或延误而导致个人损失由客户承担。有的客户反映我们的产品打的木架子很牢固，拆了不好再运回家，还有的反映货运部不让拆箱，有的反映提货当天货运部下大雨等等这些情况，无论是哪种情况，还请您当场及时电话联系我们掌柜，他会和您沟通处理您提货碰到的种种问题。有一点您要理解我们：让您当场提货验收不是刁难您，恰恰是为了保护您的正当权益，当场提货验收是麻烦了一点，但是可以避免日后可能出现的更大的麻烦。

4：我们网上发布的产品是实物所拍吗？是的，我们的产品均为实物所拍，因为摄影光线和电脑显示原因颜色可能有少许偏差，请以实物为准。

5：我们的产品有实体店吗？有，我们的产品在全国一线、二线城市的经销商和专卖店目前已达到236个门店，但是为了保护我们各实体店经销商和专卖店的利益，我们是严格遵守公司规定不便告诉您具体卖场的地址及相关信息的，请不要刨根问底，让大家彼此尊重。

6：我们的产品质量好吗？是否有售后保障？本店所售产品均出自正规大厂家，出货部设有严格QA/AC质量检测合格方可出货，您放心，包括小到螺丝配件都会检验清楚了才能放行发货的，所售产品1年内出现(非人为损坏)质量问题我们均无条件办理更换发新货或补发新配件，并负责相关费用，全线产品终生提供有偿保修服务。生产过程严格要求—产品做好严格检验再打包装发货—找信誉好、口碑好的专业货运公司来承运——客户提货验收合格再提走，多重完善专业的售前售后服务，我们的专业就是为了让客户省心、顺心。

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